Politique de confidentialité
1) Informations relatives à la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement
1.1
Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt.
Nous vous informons ci-dessous de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles désignent toutes les informations permettant de vous identifier personnellement.
1.2
Le responsable du traitement de ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données, ci-après le « RGPD », est Belviro.
Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
1.3
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données personnelles ainsi que d’autres contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS.
Vous pouvez reconnaître une connexion sécurisée à la mention « https:// » ainsi qu’au symbole de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.
2) Informations lors de l’utilisation du site
Lorsque vous utilisez notre site web uniquement à des fins d’information, c’est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas et ne nous transmettez aucune information d’une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur, appelées « fichiers journaux du serveur ».
Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les informations suivantes, techniquement nécessaires afin de pouvoir vous afficher le site :
- le site web consulté ;
- la date et l’heure d’accès ;
- la quantité de données transférées ;
- la source ou référence depuis laquelle vous êtes arrivé sur la page ;
- le navigateur utilisé ;
- le système d’exploitation utilisé ;
- l’adresse IP utilisée, le cas échéant sous forme anonymisée.
Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web.
Ces données ne sont pas transmises à des tiers et ne sont pas utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s’il existe des indices concrets d’une utilisation illicite.
3) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web plus agréable et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur différentes pages.
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil.
Certains cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de votre session de navigation, c’est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur. Il s’agit de cookies de session.
D’autres cookies restent enregistrés sur votre appareil et permettent à nous-mêmes ou à nos sociétés partenaires, appelées fournisseurs tiers, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Il s’agit de cookies persistants.
Lorsque des cookies sont utilisés, certaines informations relatives à l’utilisateur sont collectées et traitées de manière individuelle, telles que les données du navigateur, les données de localisation et les adresses IP.
Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une certaine période, qui peut varier selon le cookie concerné.
Certains cookies servent à simplifier le processus de commande, par exemple en enregistrant le contenu d’un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site.
Si les cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, le traitement est effectué soit conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour l’exécution du contrat, soit conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD afin de préserver notre intérêt légitime à assurer le meilleur fonctionnement possible du site web ainsi qu’une utilisation conviviale et efficace.
Nous pouvons collaborer avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies de sociétés partenaires peuvent également être enregistrés sur votre disque dur lorsque vous consultez notre site.
Si nous collaborons avec de tels partenaires publicitaires, vous serez informé séparément et spécifiquement dans les sections suivantes de l’utilisation de ces cookies ainsi que de l’étendue des informations collectées.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé de l’utilisation de cookies et décider individuellement de les accepter, ou de les refuser dans certains cas ou de manière générale.
Chaque navigateur gère les paramètres des cookies différemment. Cette gestion est expliquée dans la fonction d’aide de chaque navigateur, qui vous indique comment modifier vos paramètres de cookies.
Vous trouverez les informations correspondantes pour les navigateurs suivants :
Internet Explorer :
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox :
https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome :
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari :
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera :
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site web peut être limitée si vous n’acceptez pas les cookies.
4) Contact
Lorsque vous nous contactez, par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail, des données personnelles sont collectées.
Les données collectées dans le cadre d’un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire concerné. Ces données sont exclusivement utilisées pour répondre à votre demande, pour prendre contact avec vous et pour l’administration technique correspondante.
La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Si votre prise de contact a pour objectif la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Vos données sont supprimées une fois votre demande traitée, lorsque les circonstances permettent de considérer que la question concernée a été définitivement résolue et pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.
5) Traitement des données lors de la création d’un compte client et pour l’exécution du contrat
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, des données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous nous les fournissez dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou lors de la création d’un compte client.
Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.
Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l’adresse du responsable du traitement mentionnée ci-dessus.
Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous fournissez afin de remplir nos obligations contractuelles.
Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sont bloquées en tenant compte des délais de conservation applicables en matière fiscale et commerciale, puis supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si une utilisation ultérieure est légalement autorisée.
6) Utilisation de vos données à des fins de marketing direct
6.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations concernant nos offres.
La seule information obligatoire nécessaire à l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et sert à vous adresser des messages personnalisés.
Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que lorsque vous aurez expressément confirmé votre consentement à la recevoir.
Nous vous envoyons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer, en cliquant sur un lien, que vous souhaitez recevoir la newsletter à l’avenir.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Lors de votre inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP telle qu’enregistrée par votre fournisseur d’accès à Internet, ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir détecter toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail à une date ultérieure.
Les données collectées lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l’envoi de celle-ci.
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné ci-dessus.
Après votre désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de continuer à les utiliser d’une manière légalement autorisée et mentionnée dans cette déclaration.
6.2 Envoi de newsletters par e-mail aux clients existants
Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l’achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des biens ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre assortiment.
Aucun consentement séparé n’est nécessaire à cet effet.
Dans ce cas, le traitement des données est effectué exclusivement sur la base de notre intérêt légitime au marketing direct personnalisé, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Si vous vous êtes opposé dès le départ à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons aucun e-mail.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires en informant le responsable du traitement mentionné au début de cette déclaration.
Après réception de votre opposition, l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.
7) Traitement des données pour le traitement des commandes
7.1
Les données personnelles que nous collectons sont transmises, dans le cadre de l’exécution du contrat, à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises.
Vos données de paiement sont transmises à l’établissement bancaire concerné dans le cadre du traitement du paiement, dans la mesure où cela est nécessaire.
Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement ci-dessous.
La base juridique du transfert des données est, dans ce cas, l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
7.2 Utilisation de prestataires de services de paiement
PayPal
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou, si proposé, achat sur facture ou paiement en plusieurs fois via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, ci-après « PayPal ».
Le transfert est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit d’effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou, si proposés, achat sur facture ou paiement en plusieurs fois via PayPal.
À cette fin, vos données de paiement peuvent, le cas échéant, être transmises à des agences de renseignements de crédit conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité.
PayPal utilise le résultat de cette vérification de solvabilité, relatif au risque statistique de défaut de paiement, afin de décider de proposer ou non le mode de paiement concerné.
La vérification de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité, appelées scores. Lorsque des scores sont inclus dans le résultat de la vérification, ceux-ci reposent sur une méthode mathématique et statistique reconnue scientifiquement. Les données d’adresse peuvent notamment être prises en compte dans le calcul des scores.
Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données, y compris les agences de renseignements de crédit utilisées, dans la politique de confidentialité de PayPal :
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. PayPal se réserve toutefois le droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.
SOFORT
Si vous choisissez le mode de paiement « SOFORT », le paiement est traité par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne, ci-après « SOFORT ».
Nous transmettons à SOFORT les données que vous avez fournies au cours du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
SOFORT GmbH fait partie du groupe Klarna, Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède.
Vos données sont transmises uniquement aux fins du traitement du paiement par le prestataire SOFORT et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de SOFORT à l’adresse suivante :
https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
8) Prise de contact pour vous rappeler de laisser un avis
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer un rappel unique vous invitant à laisser un avis sur votre commande dans le système d’avis que nous utilisons, à condition que vous nous ayez donné votre consentement explicite à cet effet pendant ou après votre commande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement.
9) Utilisation des réseaux sociaux : plugins sociaux
9.1 Plugins Facebook avec solution Shariff
Les éventuels droits de douane supplémentaires et/ou taxes d’importation ne sont pas inclus dans le prix et sont à la charge du client.
Notre site web utilise des plugins sociaux, appelés « plugins », du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ci-après « Facebook ».
Afin d’améliorer la protection de vos données lorsque vous consultez notre site web, ces boutons ne sont pas entièrement intégrés comme plugins actifs dans la page, mais uniquement sous forme de lien HTML intégré.
Cette méthode d’intégration garantit qu’aucune connexion aux serveurs de Facebook n’est établie lorsque vous ouvrez une page de notre site contenant de tels boutons.
Lorsque vous cliquez sur le bouton, une nouvelle fenêtre de navigateur s’ouvre et affiche la page Facebook, où vous pouvez interagir avec les plugins, éventuellement après avoir saisi vos identifiants.
Facebook Inc., dont le siège se trouve aux États-Unis, est certifiée dans le cadre de l’accord de protection des données « Privacy Shield », garantissant le respect du niveau de protection des données applicable dans l’Union européenne.
Le but et l’étendue de la collecte des données, ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook, de même que vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée, sont indiqués dans la politique de confidentialité de Facebook :
https://www.facebook.com/policy.php
9.2 Plugins Google+ avec solution Shariff
Notre site web utilise des plugins sociaux, appelés « plugins », du réseau social Google+, exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, ci-après « Google ».
Afin d’améliorer la protection de vos données lorsque vous consultez notre site web, ces boutons ne sont pas des plugins actifs, mais sont uniquement intégrés dans la page sous forme de lien HTML.
Cette méthode d’intégration garantit qu’aucune connexion aux serveurs de Google+ n’est établie lorsque vous ouvrez une page de notre site contenant de tels boutons.
Lorsque vous cliquez sur le bouton, une nouvelle fenêtre de navigateur s’ouvre et affiche la page Google+, où vous pouvez interagir avec les plugins, éventuellement après avoir saisi vos identifiants.
Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, est certifiée dans le cadre de l’accord de protection des données « Privacy Shield », garantissant le respect du niveau de protection des données applicable dans l’Union européenne.
Le but et l’étendue de la collecte des données, ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Google, de même que vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée, sont indiqués dans la politique de confidentialité de Google :
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
9.3 Plugin Instagram avec solution Shariff
Notre site web utilise des plugins sociaux, appelés « plugins », du service en ligne Instagram, exploité par Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ci-après « Instagram ».
Afin d’améliorer la protection de vos données lorsque vous consultez notre site web, ces boutons ne sont pas intégrés comme plugins actifs, mais uniquement sous forme de lien HTML sur la page.
Cette méthode d’intégration garantit qu’aucune connexion aux serveurs d’Instagram n’est établie lorsque vous ouvrez une page de notre site contenant de tels boutons.
Lorsque vous cliquez sur le bouton, une nouvelle fenêtre de navigateur s’ouvre et affiche la page Instagram, où vous pouvez interagir avec les plugins, éventuellement après avoir saisi vos identifiants.
Instagram LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, est certifiée dans le cadre de l’accord de protection des données « Privacy Shield », garantissant le respect du niveau de protection des données applicable dans l’Union européenne.
Le but et l’étendue de la collecte des données, ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Instagram, de même que vos droits à cet égard et les paramètres de protection de votre vie privée, sont indiqués dans la politique de confidentialité d’Instagram :
https://help.instagram.com/155833707900388/
10) Marketing en ligne
10.1 DoubleClick by Google
Ce site web utilise l’outil de marketing en ligne DoubleClick by Google, exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, ci-après « DoubleClick ».
DoubleClick utilise des cookies afin d’afficher des publicités pertinentes pour les utilisateurs, d’améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou d’éviter qu’un utilisateur voie plusieurs fois les mêmes publicités.
À l’aide d’un identifiant de cookie, Google enregistre quelles publicités sont affichées dans quel navigateur et peut ainsi empêcher leur affichage répété.
Le traitement repose sur notre intérêt légitime à promouvoir notre site web de la meilleure manière possible, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
DoubleClick peut également utiliser l’identifiant de cookie afin d’enregistrer des conversions liées à des demandes publicitaires. C’est par exemple le cas lorsqu’un utilisateur voit une publicité DoubleClick puis visite ultérieurement le site de l’annonceur avec le même navigateur et y effectue un achat.
Selon Google, les cookies DoubleClick ne contiennent aucune information personnelle.
Grâce aux outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google.
Nous n’avons aucune influence sur l’étendue ni sur l’utilisation ultérieure des données collectées par Google au moyen de cet outil. Nous vous informons donc selon l’état de nos connaissances.
Par l’intégration de DoubleClick, Google reçoit l’information selon laquelle vous avez consulté la partie concernée de notre site web ou cliqué sur l’une de nos publicités.
Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer cette visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit auprès de Google ou que vous n’êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur identifie et enregistre votre adresse IP.
Si vous ne souhaitez pas participer à ce processus de suivi, vous pouvez désactiver les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine www.googleadservices.com :
https://www.google.de/settings/ads
Ce paramètre est toutefois supprimé lorsque vous supprimez vos cookies.
Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance via www.aboutads.info afin d’obtenir des informations sur l’utilisation des cookies et de modifier vos paramètres.
Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé de l’utilisation de cookies et décider au cas par cas de les accepter ou de les refuser dans certains cas ou de manière générale.
Si vous n’acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, est certifiée dans le cadre de l’accord de protection des données « Privacy Shield », garantissant le respect du niveau de protection des données applicable dans l’Union européenne.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de DoubleClick by Google à l’adresse suivante :
https://www.google.de/policies/privacy/
10.2 Utilisation du suivi des conversions Google AdWords
Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » ainsi que, dans ce cadre, le suivi des conversions de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, ci-après « Google ».
Nous utilisons Google AdWords afin d’attirer l’attention sur nos offres attractives à l’aide de publicités diffusées sur des sites web externes.
Ces publicités nous permettent de déterminer le succès de chaque mesure publicitaire.
Notre objectif est de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, de rendre notre site web plus attractif pour vous et de permettre un calcul équitable des coûts publicitaires.
Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce AdWords diffusée par Google.
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle.
Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.
Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web d’autres clients AdWords.
Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi des conversions.
Les clients peuvent voir le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette fonction en désactivant le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres de votre navigateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
Nous utilisons Google AdWords sur la base de notre intérêt légitime à la publicité ciblée, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, est certifiée dans le cadre de l’accord de protection des données « Privacy Shield », garantissant le respect du niveau de protection des données applicable dans l’Union européenne.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante :
https://www.google.de/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver durablement les cookies liés aux préférences publicitaires en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site web peuvent ne pas être disponibles ou être limitées si vous avez désactivé les cookies.
11) Outil d’analyse web
Google Universal Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, ci-après « Google ».
Google Analytics utilise des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, afin d’aider le site web à analyser l’utilisation du site par les utilisateurs.
Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, y compris l’adresse IP abrégée, sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.
Ce site web utilise exclusivement Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() », qui garantit l’anonymisation de l’adresse IP par son raccourcissement et exclut toute identification directe des personnes.
Grâce à cette extension, votre adresse IP est préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen.
Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée.
Dans ces cas exceptionnels, ce traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l’analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation et de marketing.
Google utilise ces informations en notre nom afin d’évaluer votre utilisation du site web, d’établir des rapports sur l’activité du site et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet.
L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.
Vous pouvez également empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web, y compris votre adresse IP, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
Comme alternative au plugin de navigateur, ou dans les navigateurs sur appareils mobiles, vous pouvez cliquer sur un lien d’opt-out afin de définir un cookie d’exclusion empêchant Google Analytics de collecter des données sur ce site web à l’avenir.
Ce cookie d’exclusion fonctionne uniquement dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau cliquer sur le lien concerné.
Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, est certifiée dans le cadre de l’accord de protection des données « Privacy Shield », garantissant le respect du niveau de protection des données applicable dans l’Union européenne.
Ce site web utilise également Google Analytics pour une analyse des flux de visiteurs sur plusieurs appareils, réalisée au moyen d’un identifiant utilisateur.
Lors de la première visite d’une page, un identifiant unique, permanent et anonymisé est attribué à l’utilisateur et placé sur tous les appareils.
Cela permet d’associer les données d’interaction provenant de différents appareils et de différentes sessions à un même utilisateur.
L’identifiant utilisateur ne contient aucune donnée personnelle et ne transmet pas de telles données à Google.
Vous pouvez à tout moment vous opposer, avec effet pour l’avenir, à la collecte et à l’enregistrement de données via l’identifiant utilisateur.
Pour cela, vous devez désactiver Google Analytics sur tous les systèmes que vous utilisez, par exemple dans un autre navigateur ou sur votre appareil mobile.
Vous pouvez le faire sur votre appareil mobile à l’aide d’un module complémentaire de navigateur de Google :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Comme alternative au plugin de navigateur, ou dans les navigateurs sur appareils mobiles, vous pouvez cliquer sur un lien d’opt-out afin de définir un cookie d’exclusion empêchant Google Analytics d’enregistrer des données à l’avenir sur ce site web.
Ce cookie d’exclusion fonctionne uniquement dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau cliquer sur le lien concerné.
Vous trouverez plus d’informations sur Universal Analytics ici :
https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376
12) Retargeting, remarketing et publicités de recommandation
Facebook Custom Audience via la méthode du pixel
Ce site web utilise le « pixel Facebook » de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ci-après « Facebook ».
Si un consentement explicite a été donné, cette technologie permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu’ils ont vu une publicité Facebook ou cliqué sur celle-ci.
Cette procédure vise à évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché et peut aider à optimiser les futures mesures publicitaires.
Les données collectées sont anonymes pour nous, de sorte que nous ne pouvons tirer aucune conclusion quant à l’identité de l’utilisateur.
Les données sont toutefois enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu’un lien avec le profil utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser ces données à ses propres fins publicitaires, conformément à sa politique d’utilisation des données :
https://www.facebook.com/about/privacy/
Vous pouvez autoriser Facebook et ses partenaires à afficher des publicités sur Facebook et en dehors de Facebook.
À cette fin, un cookie peut également être enregistré sur votre ordinateur.
Ce traitement n’a lieu que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Le consentement à l’utilisation du pixel Facebook ne peut être donné que par les utilisateurs âgés de plus de 13 ans. Si vous êtes plus jeune, nous vous demandons de solliciter l’autorisation de vos représentants légaux.
Facebook Inc., dont le siège se trouve aux États-Unis, est certifiée dans le cadre de l’accord de protection des données « Privacy Shield », garantissant le respect du niveau de protection des données applicable dans l’Union européenne.
Pour désactiver l’utilisation des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à empêcher l’enregistrement futur de cookies sur votre ordinateur ou à supprimer les cookies déjà enregistrés.
Toutefois, la désactivation de tous les cookies peut entraîner l’impossibilité d’utiliser certaines fonctionnalités de nos pages web.
Vous pouvez également désactiver l’utilisation des cookies de tiers, tels que ceux de Facebook, sur le site de la Digital Advertising Alliance :
https://www.aboutads.info/choices/
Google AdWords Remarketing
Notre site web utilise les fonctions de Google AdWords Remarketing, que nous utilisons afin de faire la promotion de ce site web dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites tiers.
Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, ci-après « Google ».
À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui utilise automatiquement un identifiant de cookie pseudonyme basé sur les pages que vous consultez.
Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à optimiser le marketing de notre site web, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Un traitement ultérieur des données n’a lieu que si vous avez autorisé Google à associer votre historique de navigation Internet et d’applications à votre compte Google et à utiliser les informations de votre compte Google afin de personnaliser les publicités que vous voyez sur le web.
Si vous êtes connecté à Google lorsque vous visitez notre site web, Google utilise vos données avec les données Google Analytics afin de créer et définir des listes d’audience pour le remarketing sur plusieurs appareils.
À cette fin, vos données personnelles sont temporairement associées par Google aux données Google Analytics afin de créer des audiences.
Vous pouvez désactiver durablement l’utilisation des cookies pour les paramètres publicitaires en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous pouvez également obtenir des informations sur l’utilisation des cookies et modifier vos paramètres via la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante :
www.aboutads.info
Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé de l’utilisation de cookies et décider individuellement de les accepter, ou de les exclure dans certains cas ou de manière générale.
Si vous n’acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, est certifiée dans le cadre de l’accord de protection des données « Privacy Shield », garantissant le respect du niveau de protection des données applicable dans l’Union européenne.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité relative à la publicité de Google ici :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
13) Droits des personnes concernées
13.1
La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants en tant que personne concernée à l’égard du responsable du traitement de vos données personnelles.
Droit d’accès conformément à l’article 15 du RGPD
Vous avez notamment le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant que nous traitons, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue ou les critères utilisés pour déterminer cette durée, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, l’origine des données si celles-ci n’ont pas été collectées auprès de vous, l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, ainsi que, le cas échéant, des informations utiles concernant la logique sous-jacente et l’importance et les conséquences prévues d’un tel traitement pour vous.
Vous avez également le droit d’être informé des garanties appropriées conformément à l’article 46 du RGPD en cas de transfert de vos données vers des pays tiers.
Droit de rectification conformément à l’article 16 du RGPD
Vous avez le droit d’obtenir sans délai la rectification des données inexactes vous concernant et/ou le complément des données incomplètes que nous détenons.
Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD
Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles si les conditions de l’article 17, paragraphe 1, du RGPD sont remplies.
Ce droit ne s’applique toutefois pas lorsque le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque l’exactitude des données que vous contestez est vérifiée, lorsque vous vous opposez à l’effacement de vos données en raison d’un traitement illicite et demandez à la place la limitation de leur traitement, lorsque vous avez besoin de vos données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice alors que nous n’en avons plus besoin aux fins du traitement, ou lorsque vous vous êtes opposé au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, tant qu’il n’a pas été déterminé si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.
Droit à l’information conformément à l’article 19 du RGPD
Si vous avez exercé votre droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci est tenu d’informer tous les destinataires auxquels les données personnelles concernées ont été communiquées de cette rectification, de cet effacement ou de cette limitation, sauf si cela s’avère impossible ou exige des efforts disproportionnés.
Vous avez le droit d’obtenir des informations concernant ces destinataires.
Droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.
Droit de retirer votre consentement conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD
Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données avec effet pour l’avenir.
Après le retrait de votre consentement, nous supprimerons immédiatement les données concernées, sauf si un traitement ultérieur peut être fondé sur une base juridique permettant le traitement sans consentement.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.
Droit d’introduire une réclamation conformément à l’article 77 du RGPD
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est contraire au RGPD, vous avez le droit, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où vous résidez habituellement, où se trouve votre lieu de travail ou où l’infraction présumée a été commise.
13.2 Droit d’opposition
Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles avec effet pour l’avenir.
Si vous exercez votre droit d’opposition, nous cesserons le traitement des données concernées.
Nous pouvons toutefois poursuivre le traitement si nous pouvons démontrer l’existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à de telles fins publicitaires.
Vous pouvez exercer votre opposition de la manière décrite ci-dessus.
Si vous exercez votre droit d’opposition, nous cesserons le traitement des données concernées à des fins de marketing direct.
14) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée sur la base des délais légaux de conservation applicables, par exemple les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal.
Après l’expiration de ces délais, les données concernées sont supprimées de manière régulière, pour autant qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution ou à la conclusion d’un contrat et/ou que nous ne disposions plus d’un intérêt légitime à leur conservation ultérieure.